1. Основные понятия. Общие положения

1.1. В настоящей публичной оферте используются следующие основные понятия:

  • Исполнитель — компания A.P. Power Security LTD (№ HE 188761, Cyprus, Paralimni, Poseidon street, 12).
  • Сайт — www.prezastours.ru.
  • Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее с помощью Сайта, а также использующее заказанные с помощью Сайта услуги Исполнителя.
  • Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Настоящий документ является Публичной офертой.
  • Акцепт — ответ Заказчика о принятии Публичной оферты Исполнителя. Акцепт Заказчиком Публичной оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в формы для заказа Услуг на Сайте и их отправки Исполнителю, а также оплаты Услуг с помощью функций Сайта или в безналичном порядке.
  • Договор — соглашение Исполнителя и Заказчика об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, заключенное с помощью Сайта.
  • Услуги — деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика, вытекающая из Договора, и выражающаяся, в том числе, в организации туров, в организации осуществления перевозок, в организации аренды недвижимости и транспортных средств. Исполнитель выступает в качестве посредника (организатора) между Заказчиком и третьими лицами и за действия (бездействие) последних ответственности не несет.

1.2. Заказчику предлагается внимательно ознакомиться с условиями Публичной оферты, и, при несогласии с каким-либо пунктом Публичной оферты,  предлагается отказаться от заказа и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

 

  1. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.

2.2. Информация об Услугах размещена на Сайте в разделе «Услуги».

2.3. Информация об Услугах, представленная на Сайте, носит справочный характер об основных свойствах, характеристиках, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств, характеристик, правил и условий эффективного и безопасного использования Услуг Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за получением дополнительной информации перед заказом Услуг.

 

  1. Заключение договора. Заказ услуг

3.1. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта Публичной оферты Заказчиком.

3.2. Моментом заключения Договора считается внесение и отправка Заказчиком соответствующих данных в формы для заказа Услуг на Сайте, а также оплата Услуг Заказчиком с помощью функций Сайта или в безналичном порядке.

3.3. Договор действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

3.4. Заказ Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком с помощью Сайта.

3.5. При заказе Услуг с помощью Сайта Заказчик обязуется предоставить следующую информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора:

  • имя;
  • фамилия;
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона.

3.6. Указанная в п. 3.5. Публичной оферты информация предоставляется Заказчиком Исполнителю путем заполнения форм для заказа Услуг на Сайте, таких как: форма бронирования тура, форма бронирования заказа, форма бронирования автомобиля и прочие формы.

3.7. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность предоставляемой Заказчиком информации. Политика конфиденциальности персональных  данных размещена на Сайте.

 

  1. Оплата услуг

4.1. Оплата Услуг, заказываемых с помощью Сайта, осуществляется Заказчиком посредством использования функций Сайта. По согласованию с Исполнителем оплата Услуг также возможна посредством безналичного перевода по указанным Исполнителем банковским реквизитам.

4.2. Непосредственно после осуществления оплаты Услуг с помощью Сайта Заказчик дополнительно уведомляет об этом Исполнителя сообщением по электронной почте, сообщением в мессенджере или звонком по номеру телефона (все данные указаны на Сайте).

4.3. Оплата услуг при заключении Договора производится посредством внесения Заказчиком 20 (двадцати) процентов от стоимости Услуг в качестве задатка.

4.4. Полная оплата Услуг производится по месту их оказания в безналичном порядке или наличными. Полная оплата Услуг должна быть произведена Заказчиком перед началом их оказания (например, в офисе Исполнителя или при входе в экскурсионный автобус).

4.5. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о предпочтительном способе полной оплаты Услуг в разумный срок после осуществления предварительной частичной оплаты Услуг. Такое сообщение направляется Заказчиком Исполнителю посредством электронной почты, мессенджера или с помощью формы для связи на Сайте. Окончательный выбор способа оплаты остается за Исполнителем.

4.6. Полная цена Услуг доводится до Заказчика при заказе Услуг с помощью Сайта или при обращении Заказчика к Исполнителю перед заключением Договора.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право повышать или снижать цены Услуг, но при этом гарантирует, что цена своевременно оплаченной или предоплаченной Услуги, остается неизменной.

4.8. Оплата любых комиссий и иных платежей сверх цены Услуг возлагается на Заказчика. Если комиссии и иные платежи оплачиваются Исполнителем, то Заказчик обязан возместить эти расходы Исполнителю в указанный им срок.

 

  1. Оказание услуг

5.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с Договором (включая приложения к Договору и иные его неотъемлемые части). Отдельные требования Заказчика к оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к сведению при оказании Услуг.

5.2. Оказываемые Заказчику Исполнителем Услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать обычно предъявляемым требованиям или целям, для которых услуги такого рода обычно заказываются и используются.

5.3. Сроки оказания Услуг определяются по соглашению Заказчика и Исполнителя индивидуально.

 

  1. Изменение и расторжение договора

6.1. Заключенный Договор может быть изменен по соглашению Заказчика и Исполнителя, составленному в письменном виде.

6.2. Исполнитель в отдельных случаях в интересах Заказчика вправе отступить от условий Договора в одностороннем порядке без заключения соглашения в письменном виде.

6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.

6.4. Если отказ от исполнения Договора осуществляется Заказчиком более, чем за 48 (сорок восемь) часов от запланированной даты начала оказания Услуг по местному времени Исполнителя Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением Договора.

6.5. Если отказ от исполнения Договора осуществляется Заказчиком за 48 (сорок восемь) часов и менее до запланированной даты начала оказания Услуг по местному времени Исполнителя уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.

6.6. Возврат уплаченных по Договору денежных средств (или их части) производится Исполнителем в разумный срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней, при наличии оснований для этого и письменного требования (заявления) Заказчика. При возврате Заказчику денежных средств форма возврата (наличный или безналичный расчет) определяется Исполнителем.

6.7. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор.

 

  1. Права, обязанности и ответственность

7.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества.

7.2. Исполнитель обязуется представлять Заказчику по его требованию информацию об Услугах и о ходе их оказания.

7.3. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальные сведения, полученные от Заказчика, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнением Договора.

7.4. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать способ и порядок оказания Услуг.

7.5.  Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимых для выполнения Договора информации и документов, а также совершения необходимых действий.

7.6. Исполнитель вправе производить рассылку сообщений Заказчику по электронной почте (в том числе, рекламную рассылку).

7.7. Заказчик обязуется оплатить Услуги.

7.8. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю необходимые для выполнения Договора информацию и документы, а также совершать необходимые действия.

7.9. Заказчик вправе требовать от Исполнителя информацию об Услугах и о ходе их оказания.

7.10. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений Исполнителя, непосредственно не связанных с исполнением Договора (в том числе, от рекламной рассылки)

7.11. Исполнитель не несет ответственности за качество арендуемых Заказчиком транспортных средств и недвижимости, за действия третьих лиц, совершающих в отношении Заказчика определенную деятельность, связанную с Услугами, а также в иных случаях, в которых Исполнитель является лишь посредником (организатором) между Заказчиком и лицом, непосредственно выполняющим в интересах Заказчика определенную деятельность, арендодателем и прочими лицами.

7.12. Исполнитель не несет ответственности и не выплачивает никакого возмещения за расходы, понесенные Заказчиком, если решением властей или ответственных лиц ему либо лицам, в интересах которых действует Заказчик, было отказано в возможности полета или проживания по следующим причинам: нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения, а также других нарушений, как например: хранение, провоз или распространение наркотиков, незаконное хранение или ношение оружия и прочие основания, предусмотренные действующим применимым  законодательством.

7.13. Исполнитель не несет ответственности и не предлагает компенсацию в случаях частичного или полного неисполнения обязательств по Договору в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, в частности, вследствие землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

7.14. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при заказе Услуг на Сайте.

7.15. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и заверяет Исполнителя об обстоятельствах при заказе Услуг с помощью Сайта.

7.16. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также международными нормативными актами, подписанными и ратифицированными названным государством.

 

  1. Заключительные положения

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут разрешаться путем направления официального претензионного сообщения (электронного, почтового и т.п.), содержащего требования одной стороны, и обязательного ответа на направленное сообщение другой стороной. Срок рассмотрения претензионного сообщения Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней. Требования Исполнителя должны выполняться (рассматриваться) Заказчиком в указанный Исполнителем срок.

8.2. Заказчик имеет право связываться с Исполнителем любым способом, указанным на Сайте (заполнение формы для связи на сайте, сообщение на адрес электронной почты, сообщение в мессенджере и т. д.), в целях исполнения Договора и связанных с этим целях. За актуальностью данных о способах связи с Исполнителем Заказчик следит самостоятельно.

8.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о смене своих контактных данных.

8.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Публичной оферты.

8.5. В случае  внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту, такие изменения  вступают  в  силу  с  момента  опубликования  на  Сайте,  если  иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.